DROIT DE RETRACTATION

En cas d’achat en ligne, le client-consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

Cette notification peut se faire par un simple message adressé dans les 14 jours indiqués ci-dessus au vendeur soit par email, le vendeur en accusera réception s’il l’a bien reçu ou par courrier recommandé à l’adresse du vendeur, l’acheteur indiquant expressément, outre toutes ses coordonnées et les références de sa commande, qu’il renonce à son achat en faisant usage de son droit de rétractation.

Les articles concernés sont alors retournés par l’acheteur au vendeur dans les 5 jours suivant la notification d'annulation. Ces articles seront obligatoirement en parfait état. Ils seront emballés soigneusement afin d'éviter toute détérioration des articles durant le transport de retour.  Les frais de retour sont entièrement à la  charge de l'utilisateur. La qualité et le suivi de ce retour se font sous la responsabilité de l'utilisateur.

Le vendeur se réserve le droit de refuser un retour s'il ne répondait pas aux conditions reprises ci-dessus.